Information sur les collectes

1. Laissez votre bac en bordure de rue jusqu’à 19 h le lendemain.
2. Informez l’équipe d’Info-collectes de la situation via le formulaire en ligne sur le site de la MRCVR.

Tous les bris sont maintenant pris en charge par la MRCVR.
Vous pouvez faire une demande en ligne ou par téléphone au 450 464-INFO (4636).

Assurez-vous d’avoir en main les informations suivantes :

• Précisions concernant le bris (couvercle, corps, roue, etc.)
• Numéro de série du bac (inscrit sur le côté = 2 séries de chiffres)
• Vos coordonnées (nom complet, adresse civique, adresse courriel et numéro de téléphone)

Votre bac sera réparé à domicile ou remplacé. Comptez un délai d’environ une à deux semaines.

Lorsque vous respectez les consignes, la collecte se déroule plus efficacement! Vous évitez aussi que votre bac soit endommagé lors des opérations de déneigement.

• Dans l’entrée ou sur le terrain de votre résidence, en bordure de rue
• Roues dirigées vers votre résidence
• Espacement de 25 cm entre les bacs côte à côte

Entre 19 h la veille de la collecte et 7 h le jour de la collecte.

Dans un délai maximum de 12 heures après la collecte.

Si les branches tombées proviennent d’arbres situés sur le terrain de la Ville, nos équipes s’occuperont de les ramasser.

Si les branches tombées proviennent d’arbres situés sur un terrain privé, nos équipes retireront les branches de la voie publique et les déplaceront sur ce terrain.

Les propriétaires de l’arbre sont ensuite responsables de débiter et de ramasser les branches.

Pour assurer le bon déroulement des opérations lors des collectes de branches, la Ville sollicite la collaboration des citoyennes et des citoyens. Placez vos branches à la rue AVANT 7 h le jour du début de la collecte dans votre secteur.

Pour chaque collecte, il n’y a qu’un seul passage des équipes par rue.  En fonction du volume de branches à ramasser sur l’ensemble du territoire, la collecte peut s’échelonner sur une période allant jusqu’à trois semaines. Il n’est donc pas nécessaire de nous contacter pour signaler la présence de vos branches en bordure de rue.

Les branches seront ramassées par secteur (1 ou 2).

Les collectes de branches effectuées par la Ville sont destinées uniquement à des travaux d’élagage mineurs. 

Le volume de branches ne doit pas excéder 4 pieds x 8 pieds x 4 pieds.

• Les branches pêle-mêle ne seront pas ramassées.
• Les petites branches de moins de 3 pieds (0,9 m) de longueur doivent être attachées en paquets de 1 pied (0,3 m) de diamètre maximum.
• Les branches et les souches (selon le tarif en vigueur) peuvent être apportées à l’Écocentre régional.
• Les branches épineuses (aubépine, rosier, etc.) pouvant causer des blessures pendant le déchiquetage doivent être ramassées par une compagnie d’émondage spécialisée ou apportées à l’Écocentre régional.
• Le diamètre des branches ne doit pas excéder 6 pouces (15 cm).
• La largeur des ramifications ne doit pas excéder 5 pieds (1,5 m).
• Les troncs doivent être orientés vers la rue.
• Les vignes doivent être coupées en longueur de 4 pieds (1,2 m) et attachées en paquets de 1 pied (0,3 m) de diamètre maximum.

Aire de dégagement requise
Une hauteur d’environ 4 mètres au-dessus de la surface de la rue et une hauteur de 3 mètres au-dessus des trottoirs.

En maintenant les rues, les trottoirs et les panneaux de circulation dégagés, vous facilitez :

• La circulation automobile
• L’accès aux piétons et aux cyclistes
• Le passage de véhicules pour l’entretien des rues ou le ramassage des bacs
• Le passage des autobus scolaires
• Le déneigement des rues

Dégager les branches des voies publiques, c’est une responsabilité citoyenne pour la sécurité de tous!